Производители

Обработка, оплата, доставка и возврат (подробно).

Нашим покупателям - все товары по оптовым ценам!

Наш магазин обслуживает только покупателей не имеющих личных ID-номеров дистрибьюторов "Тяньши".

Цены на все товары представленные в нашем интернет-магазине представляют собой оптовые цены, такие же как и для дистрибьюторов компании.

За счет предложения нашим покупателям минимальных цен на товары и повышения уровня качества обслуживания наших покупателей, мы увеличиваем общий товарооборот своей дистрибьюторской структуры и нам это тоже выгодно.

Станьте благотворителями вместе с нами! C каждой вашей покупки совершенной в нашем магазине TiensRUS, мы отчисляем до 10% от дохода на благотворительные цели - в помощь больным детям - в благотворительные фонды "Русфонд" и "Подари жизнь". 

 

Антикризисное предложение для покупателей TiensRUS

 Условия акции "Антикризисное предложение"

 

Создание заказа и обработка заказов.

Чтобы производить покупки любых товаров в интернет-магазине TiensRUS "Тяньши" вам необходимо зарегистрироваться в нашем магазине.

Во время регистрации необходимо внести в соответствующую форму данные покупателя и проверить правильность всех заполненных сведений, это важно для обеспечения наиболее быстрой обработки и доставки вашего заказа.

Далее вам нужно только выбрать понравившиеся товары, сложить их в корзину, оформить ваш заказ и отправить его нам на обработку.

Мы принимаем заказы 24 часа в сутки, без выходных (обработка поступивших заказов, как правило производится в рабочие дни с 10.00 до 20.00 (мск)).

После поступления вашего заказа к нам, мы его обработаем, проверим наличие всех интересующих вас товаров на складе, согласуем с вами все детали по доставке, сформируем и тщательно упакуем, и отправим вам в кратчайшие сроки после поступления его оплаты.

 

Для обработки вашего заказа, нам необходимо некоторое время. Как правило, среднее время для обработки заказа может составлять от 1 до 24 часов, а в некоторых случаях оно может увеличиться, если заказ поступил в ночное время, в выходные или праздничные дни.

Каждый покупатель нашего магазина уведомляется о этапах обработки и продвижения его заказа, в том числе: о ходе обработки, формировании заказа, отправке, доставке заказа.

Информирование клиентов производится по указанному при регистрации адресу электронной почты или контактному телефону (пожалуйста, будьте очень внимательны при заполнении соответствующих полей при регистрации во избежание досадных недоразумений впоследствии).

Перед отправкой каждого готового заказа, все детали согласуются с каждым покупателем (заказчиком) в индивидуальном порядке.

Во избежание возможных задержек и проволочек просим Вас оформлять заказы внимательно и заблаговременно в случае приближения праздничных дней.

 

Оплата и доставка заказов

Цена товаров "Тяньши" у нас оптовая (дистрибьюторская). Мы не делаем никаких наценок на товары и не взимаем сервисных сборов за обслуживание.

Наш покупатель платит только за товар по складской цене и за его доставку по нижеприведенным тарифам.

Мы принимаем заказы на любые товары "Тяньши", представленные в нашем магазине только с услугой по их доставке покупателю: «доставка по Москве» или «доставка по России почтой».

Вся продукция "Тяньши" соответствует всем нормам и требованиям законодательства РФ и стран ЕАС, имеет необходимые свидетельства и сертификаты качества.

Товары отгружаются с главного склада компании "Тяньши" в Москве.

 

Доставка по Москве осуществляется курьером на адреса строго в пределах МКАД.

Курьерская доставка осуществляется, как правило, на следующий день после поступления заказа на обработку и после согласования всех деталей с покупателем (возможны корректировки сроков доставки в выходные и праздничные дни).

Покупатели, сделавшие свой заказ в Интернет-магазине товаров «Тяньши» с услугой «доставка по Москве» оплачивают стоимость заказанного товара + стоимость курьерской доставки по Москве по фиксированному тарифу (доставка в пределах МКАД = 300руб).

! Доставка по Москве за пределы МКАД осуществляется только по дополнительной договоренности, стоимость доставки в этом случае договорная, минимальная цена от 500 руб.

Оплата. Оплата всего заказа, включая стоимость доставки, производится наличными курьеру в момент передачи заказа на руки получателю.

 

Доставка по России почтой осуществляется в любой населенный пункт Российской Федерации посредством почтовой пересылки (услугу по доставке после отправки посылки оказывает государственная почтовая служба Почта России).

По умолчанию все заказы (пакеты, бандероли и посылки) отправляются покупателю в ближайшее к нему почтовое отделение с наземным (иногда с комбинированным) способом доставки.

Доставка так же может быть осуществлена авиапочтой (ускоренное отправление). Доставка посредством ускоренной почты осуществляется только по отдельному индивидуальному распоряжению покупателя с соответствующей доплатой. Наценка за доставку посылки авиапочтой составляет + 100% от обычного тарифа на почтовую доставку из нижеприведенной таблицы.

Срок доставки по территории РФ с использованием почты может составлять от 1-й до 4-х недель (в зависимости от пункта назначения и способа доставки).

Важно! Доставкой почтовых отправлений по РФ занимается третья сторона - Почта России, по этому мы гарантируем быструю отправку вашего заказа, а скорость доставки почтовых отправлений будет напрямую зависеть от работы почтовой службы, мы повлиять на этот процесс никак не можем.

Оплата. Покупатели, совершившие заказ в Интернет-магазине товаров «Тяньши» с услугой «доставка по России почтой» оплачивают полную стоимость заказа перед его отправкой (перед отправкой посылки с товаром).

Общая окончательная стоимость заказа включает в себя стоимость заказанного товара и стоимость почтовой доставки по России (по нижеприведенной таблице тарифов на почтовую доставку).

Это окончательная цена и при получении посылки с заказом в вашем ближайшем отделении почты никаких доплат больше нет.

Возможные варианты произведения оплаты (обсуждается индивидуально): перевод денег на банковскую карту Сбербанка или на расчетный счет Сбербанка, почтовый перевод, перевод через любую систему мгновенных денежных переводов, можно оплатить яндекс деньгами или webmoney (+ комиссия за вывод средств 5%).

После отправки посылки мы обязательно сообщаем покупателю идентификационный номер его отправления (трек код посылки), по которому покупатель самостоятельно отслеживает передвижение посылки по территории России на официальном сайте Почты России (pochta.ru).

Все отправляемые нами посылки являются застрахованными от потери в пути на 100% стоимости товаров в ней.

В случае возникновения подтвержденного факта утери посылки в пути, мы гарантируем покупателю, либо вторично направить заказанный ранее товар, а в случае отсутствия такового на складе, гарантируем возврат денежных средств покупателю в размере 100% его стоимости (за вычетом стоимости почтовой доставки).

 

Наш сервис успешно работает и обслуживает наших покупателей проживающих в РФ на протяжении уже почти 10 лет с 2007 года. Мы дорожим своей незапятнанной репутацией и высоким уровнем сервиса обслуживания наших клиентов и партнеров! У нас нет жалоб на обслуживание и качество товаров, все вопросы или недоразумения мы всегда решаем в позитивном ключе.

Мы благодарим вас за использование нашего сервиса!

 

ТАБЛИЦА ТАРИФОВ НА ПОЧТОВУЮ ДОСТАВКУ ПОСЫЛОК

по всей территории РФ

для покупателей интернет магазина TiensRUS "Тяньши"

 

! Тарифы указаны для посылок весом до 5 кг.

Стоимость доставки посылок с весом от 5 кг рассчитывается индивидуально в каждом случае.

Сделайте свои покупки у нас еще выгодней - зарегистрируйте для себя личный ID номер дистрибьютора "Тяньши" у нас и вы станете участником накопительной системы персональных скидок, и цена почтовой доставки для вас снизится на 20%.

При общей стоимости

товаров в посылке, в рублях. 

до 2999 от 3000 до 4999 от 5000 до 6999 от 7000 до 9999 от 10000 до 12999 от 13000 до 15999 Свыше 16000
 Пункт доставки, регионы РФ              
Центральный ФО, в том числе: Белгородская обл., Брянская обл., Владимирская обл., Воронежская обл., Ивановская обл., Калужская обл., Костромская обл., Курская обл., Липецкая обл., г. Москва, Московская обл., Орловская обл., Рязанская обл., Смоленская обл., Тамбовская обл., Тверская обл., Тульская обл., Ярославская обл.  550₽  610₽  670₽  740₽  810₽  890₽  980₽
Северо-Западный ФО, в том числе: респ. Карелия, респ. Коми, Архангельская обл., Ненецкий автономный округ, Вологодская обл., Мурманская обл., Ленинградская обл., Новгородская обл., Псковская обл., Калининградская обл., г. Санкт-Петербург.  550₽  610₽  670₽  740₽  810₽  890₽  980₽
Южный ФО, в том числе: респ. Адыгея, Астраханская обл., Волгоградская обл., респ. Калмыкия, Краснодарский край, Ростовская обл., респ. Крым, г. Севастополь.  550₽  610₽  670₽  740₽  810₽  890₽  980₽
Приволжский ФО, в том числе: респ. Башкортостан, Кировская обл., респ. Марий Эл, респ. Мордовия, Нижегородская обл., Оренбургская обл., Пензенская обл., Пермский край, Самарская обл., Саратовская обл., респ. Татарстан, Удмуртская респ., Ульяновская обл., Чувашская респ.  550₽  610₽  670₽  740₽  810₽  890₽  980₽
Уральский ФО, в том числе: Курганская обл., Свердловская обл., Тюменская обл., Ханты-Мансийский АО - Югра, Челябинская обл., Ямало-Ненецкий АО.  550₽  610₽  670₽  740₽  810₽  890₽  980₽
Сибирский ФО, в том числе: респ. Алтай, Алтайский край, Забайкальский край, Иркутская обл., Кемеровская обл., Красноярский край, Новосибирская обл., Омская обл., Томская обл., респ. Тыва, респ. Хакасия.  600₽  660₽  730₽  800₽  880₽  970₽  1065₽
Дальневосточный ФО, в том числе: Амурская обл., Еврейская автономная обл., Камчатский край, Магаданская обл., Приморский край, респ. Саха (Якутия), Сахалинская обл., Хабаровский край, Чукотский АО.  650₽  715₽  790₽  870₽  960₽  1060₽  1170₽
Северо-Кавказский ФО, в том числе: респ. Дагестан, респ. Ингушетия, Кабардино-Балкарская респ., Карачаево-Черкесская респ., респ. Северная Осетия, Ставропольский край, Чеченская респ.  550₽  610₽  670₽  740₽  810₽  890₽  980₽

 

! Данные тарифы приплюсовываются к общей стоимости товаров в посылке при обработке заказа оператором.

! Доплата за ускоренную доставку авиапочтой составляет от +100% от обычного тарифа на почтовую доставку.

! Доплата за доставку посылок весом 5 кг и более составляет +20% от обычного тарифа на почтовую доставку за каждые 0,5 кг веса сверх 5 кг.

! Обращаем ваше внимание! Крупногабаритные товары, такие как, к примеру, Массажер СЦЭК, Озонатор, Постельные принадлежности и т.п, отправляются только службой экспресс-почты EMS Russian Post с курьерской доставкой покупателю. Стоимость доставки в этом случае будет отличаться от тарифов в вышеприведенной таблице.

В стоимости почтовой пересылки учитываются: страховка и почтовые расходы по тарифам Почты России.

Наличие заказанного товара гарантируется в течение не более 24 часов с момента ответа потребителю (уведомления о готовности заказа к отправке) от интернет-магазина товаров «Тяньши» по электронной почте.

 

Обмен, возврат товара или денежное возмещение

Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали, и товар может быть возвращен непосредственно в момент его доставки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими посылку документами.

Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания.

 

Особые условия при приобретении приборов «Тяньши»

Все приборы перед продажей потребителю в обязательном порядке проверяются на работоспособность в офисе продаж перед его непосредственной доставкой потребителю, где проставляются все необходимые отметка для гарантийного обслуживания.

Потребитель, заказавший любой прибор, имеет право на самостоятельную проверку работоспособности доставленных ему приборов в момент получения приборов в присутствии представителя интернет-магазина товаров «Тяньши» или сотрудника почтового отделения.

 

Хотите экономить больше? Зарегистрируйте свой индивидуальный ID номер дистрибьютора!